昆山公共交通有限公司“公交开放日”活动座谈会

昆山公共交通有限公司“公交开放日”活动座谈会

5月19日,昆山市公交公司举办“公交开放日”活动,邀请14位昆山论坛网友代表进行交流,倾听民声。这次网友走进公交公司的活动,还被全程通过昆山论坛进行直播。不少网友分别通过现场和网络上就公交运营等问题“扔”来“板砖”,公交公司的负责人则一一作答,并表示接受网友提出的建议,不断地改进公交服务。

活动当天,参加“公交开放日”活动的14位昆山论坛版主在公交公司领导陪同下,先后参观了“公交IC卡客服中心”和“公交通监控服务中心”,网友们实地了解到昆通卡办卡作业流程,“探秘”了3G、GPS等先进科技产品服务公交营运、保障公交安全的作用。在随后进行的座谈会上,网友就公交车上如果遇见小偷,司乘人员该如何做,公交车私人承包情况等“麻辣”问题,频频向公交公司相关负责人“拍砖”。“乘务人员在这样的情况下就会按动车辆上的语音系统,提醒市民小心有小偷,打击小偷需要我们乘务人员和乘客的共同努力。”“公交公司目前还有106路、117路、119路、128路、130路等5条承包线路。”公交公司相关负责人的回答非常坦诚,参与活动的网友代表表示:“参加活动加深了对公交公司的了解,今后会通过更多地选择公交出行,给予公交公司和司乘人员更多的支持。”

在同步进行的网络直播活动中,也有网友通过网络不时提出问题和建议,公交公司的工作人员也随时在直播帖里进行回答,网友就直播活动表示肯定之外,还就公交服务提出了一些中肯的建议。有网友建议:“昆山公交可以去杭州学习,杭州那边早在几年前就开始针对节假日人流量比较大,开出了假日公交,像假1线、假2线等等,昆山也可以借鉴一下,因为昆山周末外资企业放假人流量比较大。”对此,公交公司的相关负责人也表示,不久前,公交公司的相关人员已经赴杭州“取经”,学习当地的公交管理经验和做法,一些好的做法符合昆山实际的,今后根据实际情况考虑借鉴实施。


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